小米手机的饥饿营销:是“饿”还是“讹”
(口碑家电网-2013/10/21)小米公司近日在其官网开放小米智能电视抢购活动,3000台小米电视瞬间便宣告售罄。然而,随后有网友称该次“小米电视抢购”存在虚假行为,或是一场骗局,连日来引发各界关注和热议。
小米饥饿营销被指是骗局
据新华社报道,10月15日中午12点,首批3000台小米电视正式在小米官网上开卖,价格仅为2999元。仅仅半个小时后,小米官方微博发布消息称,3000台电视在2分钟内全部售罄,如果想要购买的朋友只能等到一周之后的第二批购买。
让人意想不到的是,针对此次小米电视的网上抢购活动,网友“TNITF”随后通过微博表示,他发现抢购页面上的“抢购”按钮形同虚设,因为按钮并没有经过post请求,而直接生成了“售罄了”页面。“所谓的按钮只不过是把抢购热情高涨的提示框显示出来罢了。”
上述微博一经发布,立刻在网上引起轩然大波。有网友指责该次抢购为骗局,有网友认为这类抢购是广告不必较真,还有部分网友则对厂家的“饥饿营销”做法表示反感。
小米公司相关负责人17日向记者表示,关于所谓“抢购欺诈”问题,前述描述存在误解,由于抢购人数众多,为了减轻服务器压力,保持购买过程顺畅,小米会对抢购流量进行分流,但完全不存在“欺诈”“作弊”。至于“饥饿营销”是个伪命题,这种说法出现的根源是因为小米的“供不应求现象”。
小米官方数据显示,小米手机从2011年10月开始发售,当年该公司售出30万台,2012年全年售出719万台,2013年上半年售出703万台,全年预计销售约2000万台。前述负责人称,小米一直在努力提升产能,增大供给,提升速度已是行业罕见,但消费需求也同步保持提升。
小米手机是被谁捧红的?
如同很多人在研究苹果的成功一样,小米手机像一匹黑马冲出而出现在人们的视野,自然也引发了关注。小米手机屡屡断货,用户关注度超越苹果,米粉热情高涨的可喜局面,也引发了人们的深思:究竟是谁捧红了小米手机?
苹果的饥饿营销策略已经不是什么秘密,对于小米一机难求的情况,有人称这也是饥饿营销。 与苹果一样,小米手机对渠道的把控力度相当强,并且一度关闭预定渠道,让用户欲罢不能。从小米手机一系列的动作来看,其手法就是饥饿营销。饥饿营销曾经让苹果登上了神坛, 也让苹果收获颇丰。鉴于此,小米手机也用饥饿营销,维持高利润的同时,维持小米的热度。
饥饿营销捧红了小米,这是很多资深业内人士的看法,毕竟小米手机并非一款性价比很高的手机。从表面来看,小米手机双核1.5Ghz的CPU是顶级配置,在一些专业人士看来,这并不代表什么。网络上有相关资料显示,小米手机所选用的高通芯片组是A8双核架构,已经属于老一代工艺,能耗、散热均与新一代A9架构芯片存在差距,若不是小米选购,一度已被高通视为淘汰产品。
显而易见,雷军在刻意夸大小米手机的一些硬件数据。熟悉技术的人都非常清楚,CPU的频率并不代表什么,双核也不代表什么,CPU的性能才是王道。在小米手机内测时,曾有用户反应小米手机发热量大的问题。此外,雷军还在媒体面前一味强调小米手机的很多配件来自苹果的供应商。雷军之所以这样说,也许也是想借苹果提升小米手机的知名度。
不难看出,雷军有炒作小米手机的因素,尤其是小米手机的硬件配置和售价。再通过分析小米手机上市前后的媒体宣传就会发现,关于小米手机的一些报道,更多的像炒作。
小米手机火爆背后的危机
最初媒体对小米的质疑,是质疑其用饥饿营销来吸引媒体的关注度。对此,小米手机公开回应称是产能不足。 现在看来,小米手机炒作已经是一个事实。最令人怀疑的一个问题就是小米手机的销量, 自始至终,小米手机的销量都是一个无法考证的数据。除销量外,小米火爆的背后已经潜伏了诸多危机。
由于小米手机只通过官网销售,销量多少是小米自己说了算。正因于此,媒体才会对小米公布的销售量有所质疑。而苹果和诺基亚等手机厂商, 其销售数据大部分由第三方渠道采集而来。正因于此, 媒体也才会质疑小米手机的真实销量。当然,销量的真实性并不是小米的最大危机。火爆之下,小米手机销量一路攀升,售后、物流都是小米未来必须要解决的问题。未来,售后问题如果解决不当,必定会影响小米手机的销量和口碑。另一方面,物流和销售渠道的压力已经对小米手机的销售产生了负面影响。
口碑家电网的编辑认为,小米手机红火的背后是营销手段在推动,随着小米手机销量的增加,小米手机火爆背后的危机也会显露出来,营销推动小米手机成名的答案也已经揭晓。