(口碑家电网-2015-12-16)

今年进入12月以来，频繁严重的雾霾席卷了北京乃至我国整个华北地区，甚至在12月7日晚间，北京市罕见的发布了自今年3月《北京市空气重污染应急预案》颁布后的首次红色预警。这第一次的红色预警，让出行的人们明显感到，整个城市都慢下来，在尽量减少各种排放，减少人为造成的污染，力求让雾霾造成的影响再小些。

但“辛辣”的空气，呼在口中，仍痛在肺里。

红色预警，火了谁?

在此极端天气下，民众除了支持政府节能减排以及遵循尾号限行政策以外，自我保健意识也大大增强，空气净化器成为最热门的净化类家电商品，销量激增。而空气净化器市场的消费特点也明显以雾霾情况呈区域划分，受不同污染程度影响，各区域的空气净化器销量差距非常大。

以京东数据为例，最近的半个月，北京成空气净化器销量最大的城市，这与雾霾的区域分布高度一致。而这些数据同时也折射出消费者对空气净化器的需求重点。

目前，京东作为占据家电网购60%市场份额的电商，在空气净化器市场领域也已成主导地位，在当前消费者购买空气净化器的需求仍然由空气质量情况推动的背景下，京东的销售情况反映了空气净化器销售与大气环境的紧密联系。而从下面的示意图更可以很明显地看到，除了双11有一个不依赖于空气质量情况的销售高峰外，其他时段的空气净化器销售高峰都与空气质量密切相关。

其中，11月底到12月8日的两次严重雾霾，使得京东空气净化器的销售额呈现出两次爆发性的波峰，12月1日的峰值更是超过了“双11”当天的峰值销量，部分热销品牌的空气净化器出现断货现象。可见雾霾之下，消费者对于空气净化器的刚性需求有多么巨大。

雾霾压顶，消费者最关心什么?

根据京东方面得到的反馈数据，消费者在空气净化器的产品选择上，具备除霾、去除甲醛、滤除PM2.5颗粒功能，CADR值(洁净空气输出比率)高的中高端产品成为消费者首选，3000元以上的中高端净化器销售情况最好，万元以上的高档产品也明显出现启动现象。而在品牌选择上，消费者更加偏向如夏普、飞利浦、霍尼韦尔、布鲁雅尔等中高端品牌，这说明雾霾天气下，在关乎健康的空气净化器产品上，消费者更加关注产品品质，价格因素在此时已经退居次要地位。

与此同时，雾霾天催生的空气净化器销售大爆发多数属于“恐慌性消费”，而此时迫切需要净化空气的消费者，除了会关注产品本身是否具备去除雾霾、过滤pm2.5颗粒以外，对于商品的配送速度也尤为重视。

从京东给出的产品销售曲线可以看到，每次严重雾霾都会带来销售额的明显攀升，很多用户都是临时的恐慌性消费，被逼无奈只能紧急选择空气净化器这种被动抗霾的手段。而在应对这一点上，京东自建物流系统的高效、快捷、优，就得以凸显。京东会根据销售大数据所呈现的规律，再依据气象部门所提供的预报数据积极调配货源，保证在可能出现雾霾天气的区域市场有充足的空气净化器供消费者选购，再以最合理的物流区间进行配送。

健康意识提升，空净渐趋合理化消费

对于空气净化器如今主流的“恐慌性消费”，业内人士表示，随着大众对于环境健康的重视以及对空气净化器功能认识的加深，今后空气净化器的主动性消费将会逐渐上升，因为雾霾天气而急剧升高的消费高峰有望被逐渐削平。

同时，随着各地消费者对于雾霾的危害认识加深，以及对室内空气质量的要求提高，北京地区销售一枝独秀的现象也会逐渐消失，空气净化器的销售区域将逐渐趋于平均，空气净化器的消费也将更加趋于合理化。

对此，各大电商平台在为消费者提供便捷的购买渠道同时，如何更好致力于提高消费者的健康意识，为消费者普及空气净化器的选购知识，成为当下首先需要考虑的地方。而“京东净化馆”专题页面的上线，使得消费者在这里不但可以根据自己的需求找到最适合自己的空气净化器产品，还能看到详细的产品核心功能介绍以及选购指南，甚至还有各品牌在售产品的权威检测报告，真正做到让消费者透明消费。

而回顾历史，在西方发达国家，二十世纪50、60年代环境灾害的事件爆发，英国伦敦的烟雾事件、美国宾夕法尼亚洲多诺拉镇发生的钢铁厂二氧化硫毒烟事件……再加上近年来北京频繁持续的雾霾事件，这些都促发更多的人来思考人类与环境的关系。也许到此时，消费者真正关心的并不是什么空气净化器好用，而是“何时见蓝天”。我们都在期盼雾霾少一些，晴空多一些，还大家一个健康的环境。