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口碑“315” 家电行业都应该记住卡萨帝最震撼的这句话

2016/3/15 14:48:32 来源:口碑家电网    作者:王国伟
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     (口碑家电网-2016-03-15)毫无疑问,海尔是2016年AWE展最大的亮点和热点。海尔品牌和旗下全球高端家电领袖品牌卡萨帝向全球家电行业掀起的制造模式、商业模式和消费模式的原创风暴,不仅给中国家电产业注入发展全新的动力,为市场和消费者创造更多迭代的智能生活体验,加速了全球家电产业进入中国发展新纪元的步伐。

展会期间,在“百年承诺,为爱进取”2016卡萨帝百年品牌战略暨新品发布会上,全球高端家电领袖品牌卡萨帝发布了百年品牌计划,并响应集团“真诚到永远”的主题对用户做出了“百年承诺为爱进取”的品质承诺。卡萨帝相关负责人在会上讲出了本次AWE展上最震撼的一句话:一个属于中国企业称霸全球家电高端市场的新时代已经到来,中国家电行业的未来发展源动力来自原创精神和颠覆引领,而绝非模仿克隆和山寨抄袭。

众所周知,长期以来家电产品功能的同质化严重,行业盛行的拿来主义的技术研发思维,让很多家电产品没有过高的技术门槛。加之行业缺乏统一标准、制造业的知识产品保护力度较弱,品牌间模仿克隆产品问题严重,制假、售假、仿冒山寨产品的情况长期存在,直接导致家电行业的侵权问题,用户的产品投诉维权居高不下。据行业调查机构发布今年315数据显示,有28.75%的网友表示对电器产品质量、售后服务不满意,19.43%的网友表示在电器安装时遭遇陷阱......

经济新常态下,消费升级遇到供给短板,给市场环境、消费维权带来新问题和新需求。中国家电协会理事长姜风指出,“供给侧”已经成了2016年家电行业中一个高频热词,今后的增量市场有限,在产品升级和更新消费的环境下,传统的经营模式已经走不通,如何变革,给企业带来很大的挑战。

回顾2015年,以日立、夏普、松下、三洋、东芝为代表的全球高端家电品牌集体性下滑,但赴日本采购“中国造”马桶却长期霸占新闻头条,大陆背包客对日本产品的品质和购物体验依然津津乐道。总结过去10年间,包括TCL、海信、长虹、美的、格力等国内家电品牌,瞄准日本品牌逐渐衰落的缝隙机会,主动高端转型,但时至今日能够坚守在高端市场竞争的家电品牌,只有卡萨帝一个。

用户的选择和卡萨帝的成功,证明消费升级并非一纸空谈。一方面,中高端消费人群的规模在逐步扩大,消费者越来越愿意为那些品牌知名度更高、品质和使用体验更好、服务更优秀的产品埋单。另一方面,最终能让消费者信赖的也绝对不是产品组装的搬运工。用户最终会对具有“匠心”的品牌情有独钟,即拥有一线品牌的“血统”,款式特色极具独特性和设计感,又要兼顾了较为年轻、多变的消费族群的心态,价格由奢华向下延伸,影响用户的正能量生活,又能体验消费得起。

“原创精神”激励卡萨帝专注于用户真正的生活理想与品质需求,建设用户模式的产品体系,由大规模制造向大规模定制转型,由“为库存生产”到“为用户生产”转型,让产品以人为本,成为一个用户黏着的开放空间。原创不仅在产品、模式,更重要的是能够让用户全流程参与,用户原创,让卡萨帝在市场持续低迷的2015年卡萨帝摒弃价格战、坚持价值战,实现了逆市上扬,收入增长30%,份额提升165%。

引领创新模式,让国务院总理李克强短短半年之内,在不同场合五次点赞海尔创业。坚持“真诚到永远”的用户初心未泯,让海尔集团连续11年被评为315《明察暗访口碑第一名》。

2016年全球家电还要看海尔,三场产业革命将主导全球市场竞争和变革方向”,已经成为业界的共识。卡萨帝以原创精神对用户做出了“百年承诺”,海尔崇本守道坚持“真诚到永远”的企业精神内核,都将给家电行业带来深刻影响。

如卡萨帝这样诠释自己的理念:“这是一个好的时代,我们可以努力让它变成一个更有爱的时代。”百年企业,新常态下的道路与梦想,与用户未来生活的目标和愿景通行。

责任编辑:王国伟

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315,卡萨帝
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