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市民买到空调不制冷 原是商场送错货
http://bd.eapad.cn/News/14916115123.html 2013/6/6
城区街道办事处的宋先生为去年购买的空调不能制冷很是上火,要求商家换货却被拒。昨日(6月5日),宋先生将此投诉到市消协。经查,原来是商场送错了货,将他买的冷暖空调错送为单暖空调。经消协调解,商场为宋先生更换了一台冷暖空调。 据了解,去年冬天,宋先生在市区某家电商场购买了一台某品牌空调,规格为1.5匹的冷暖空调。昨日(6月5日),当宋先生再次使用……阅读全文
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北京消协等多部门联手规范家电维修市场
http://news.eapad.cn/News/147352639625.html 2013/6/6
小病大修、自造故障、收取所谓“检查费”,甚至编造不存在的产品零部件漫天要价,家电维修这行“水”有多深,难以想象。针对这些诟病,昨天,北京市工商局、北京市商务委联合市消协、中国家电服务维修协会、北京电子电器协会、北京联通114信息导航中心及百度公司等,共同部署北京市家电维修市场规范工作。家电消费网了解到,此次多部门开展的家电维修规范工作将从7个方面入手:一是通……阅读全文
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上门维修家电须明示收费价格 事先告知消费者
http://news.eapad.cn/News/140502357238.html 2013/6/5
昨天,市工商局、市商务委联合市消协、中国家电服务维修协会等单位,就进一步做好家电维修市场规范工作进行部署。记者获悉,今后,本市家电维修从业人员上门服务时,须主动出示收费价格手册,收费价格应在行业协会备案。截至目前,本市已有31家主要家电企业在行业协会对收费价格进行备案,北京市家电维修人员持证上岗人数达到894人。 “我们将向符合要求的家电维修从……阅读全文
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上门维修家电须明示收费价格
http://kt.eapad.cn/News/140502458206.html 2013/6/5
昨天,市工商局、市商务委联合市消协、中国家电服务维修协会等单位,就进一步做好家电维修市场规范工作进行部署。记者获悉,今后,本市家电维修从业 人员上门服务时,须主动出示收费价格手册,收费价格应在行业协会备案。截至目前,本市已有31家主要家电企业在行业协会对收费价格进行备案,北京市家电维 修人员持证上岗人数达到894人。 “我们将向符合要……阅读全文
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114查号台172个家电维修电话被清理
http://news.eapad.cn/News/138830114742.html 2013/6/5
昨天,市工商局、市商务委联合市消协、中国家电服务维修协会、北京电子电器协会等召开规范家电维修市场工作会。据悉,北京联通114清理了172个家电维修服务电话;百度公司清理了1500个虚假家电维修网站。昨天,中国家用电器服务维修协会、北京电子电器协会网站上,对59家主要家电品牌在京的上千个维修网点的地址、电话、承修范围等信息向社会公示,并在百度搜索结果显著位置标……阅读全文
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空调市场进入销售旺季 安装应注意细节
http://news.eapad.cn/News/-17861820963.html 2013/5/13
近来不少消费者到家电卖场看空调。省消协提示:选购应了解四种能效 安装要注意六个问题 夏季来临,气温飙升,市民对空调的关注度及购买需求都大幅提升。为了迎接消费旺季,我市各大家电卖场的品牌战、价格战、促销战、服务战等销售大战轮番上演,各种营销手段更是精彩纷呈。针对当前日渐火爆的空调市场,省消协近日特别发布了消费提示,提醒消费者在选购空调时,要注意了解四种能效,……阅读全文
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实益达“质量万里行”显王者实力
http://favuor.eapad.cn/News/-1789617651.html 2013/3/22
据2012年全国消协组织受理投诉情况分析显示,家用电子电器类依旧保持较高的投诉比率,连续两年位居投诉榜首。质量和售后成为投诉重灾区,劣质产品横行、售后服务难以保障……2013年这一系列问题仍不断拷问家电企业诚信。 以“最具有科技感、品位感,最值得信赖的高端品牌”为定位的中国蓝光第一品牌Sea Star实益达为了改变这样的局面,为消费者创造一个诚信安全的消费……阅读全文
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实益达“质量万里行”显王者实力
http://favuor.eapad.cn/News/-1786201416.html 2013/3/22
据2012年全国消协组织受理投诉情况分析显示,家用电子电器类依旧保持较高的投诉比率,连续两年位居投诉榜首。质量和售后成为投诉重灾区,劣质产品横行、售后服务难以保障……2013年这一系列问题仍不断拷问家电企业诚信。 以“最具有科技感、品位感,最值得信赖的高端品牌”为定位的中国蓝光第一品牌Sea Star实益达为了改变这样的局面,为消费者创造一个诚信安全的消费……阅读全文
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实益达“质量万里行”显王者实力
http://favuor.eapad.cn/News/-17895420223.html 2013/3/22
据2012年全国消协组织受理投诉情况分析显示,家用电子电器类依旧保持较高的投诉比率,连续两年位居投诉榜首。质量和售后成为投诉重灾区,劣质产品横行、售后服务难以保障……2013年这一系列问题仍不断拷问家电企业诚信。 以“最具有科技感、品位感,最值得信赖的高端品牌”为定位的中国蓝光第一品牌Sea Star实益达为了改变这样的局面,为消费者创造一个诚信安全的消费……阅读全文
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实益达“质量万里行”显王者实力
http://favuor.eapad.cn/News/-17899351670.html 2013/3/22
据2012年全国消协组织受理投诉情况分析显示,家用电子电器类依旧保持较高的投诉比率,连续两年位居投诉榜首。质量和售后成为投诉重灾区,劣质产品横行、售后服务难以保障……2013年这一系列问题仍不断拷问家电企业诚信。 以“最具有科技感、品位感,最值得信赖的高端品牌”为定位的中国蓝光第一品牌Sea Star实益达为了改变这样的局面,为消费者创造一个诚信安全的消费……阅读全文
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中消协曝光:苹果产品维修存在十大问题
http://phone.eapad.cn/News/130318034621.html 2013/3/18
3月15日,中国消费者协会联合全国副省级以上消费者协会(委员会)再度啃起了坚硬的“苹果”,曝光苹果产品维修的十大问题。这是继去年中消协两度点评苹果维修合同霸王条款后,第三次曝光苹果公司产品维修存在的问题。据不完全统计,2012年各地消协组织共受理苹果公司产品投诉2170件,其中涉及售后服务的投诉占25.6%,高出家电全行业平均水平7个百分点。中消……阅读全文
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家电网购投诉居高不下 主要在三方面
http://news.eapad.cn/News/848674538724.html 2013/3/14
电商作为家电销售的重要补充渠道,正对家电销售起到重要的影响,但快速发展也伴随着售后问题的激增。中国电子商会消费电子产品调查办公室近日公布数据,去年,全国消协组织受理销售服务投诉39005件,同比增长28.5%。其中,网络购物投诉20454件,占销售服务投诉量的52.4%。关于家电网购投诉问题主要集中在产品质量与实际不符、物流效率低、服务人员整体素质差三大方面……阅读全文
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万意、小鸭家电等燃气灶被检不达标
http://news.eapad.cn/News/17973071094.html 2013/2/18
家用燃气灶是很多家庭每天都会使用的厨房灶具,所以其安全性不容忽视。近几年,我市消协就接到不少燃气灶质量问题的投诉。年前,省消协联合扬州、泰州两市消协开展燃气灶具比较试验,昨天,市消协发布比较试验结果,万意、小鸭家电、现代、康宝、爱妻、大运等品牌样品未达国标,上了“黑”榜。存在的问题主要是热负荷、干烟气中一氧化碳浓度、热效率、熄火保护等。业内人士表示,干烟气中……阅读全文
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南京抽检“小鸭”等6品牌燃气灶具不合格
http://kt.eapad.cn/News/-19281421730.html 2013/2/1
家用燃气灶具是各个家庭厨房里的必备品,那么你知道这些灶具符合国家标准吗,到底有没有安全隐患呢?近日,江苏省消协联合扬州、泰州消协开展了燃气灶具比较试验,记者发现23个品牌中,比较常见的“光芒”、“方太”、“樱花”等灶具情况都较好,没检出问题,但也有一些灶具存在问题。 其中被检测出一氧化碳超标的有:广东康宝电器有限公司生产的康宝燃气灶、中山市志……阅读全文
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南京抽检“小鸭”等6品牌燃气灶具不合格
http://kt.eapad.cn/News/-19386421503.html 2013/2/1
家用燃气灶具是各个家庭厨房里的必备品,那么你知道这些灶具符合国家标准吗,到底有没有安全隐患呢?近日,江苏省消协联合扬州、泰州消协开展了燃气灶具比较试验,记者发现23个品牌中,比较常见的“光芒”、“方太”、“樱花”等灶具情况都较好,没检出问题,但也有一些灶具存在问题。 其中被检测出一氧化碳超标的有:广东康宝电器有限公司生产的康宝燃气灶、中山市志……阅读全文
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南京抽检“小鸭”等6品牌燃气灶具不合格
http://kt.eapad.cn/News/-18811859307.html 2013/2/1
家用燃气灶具是各个家庭厨房里的必备品,那么你知道这些灶具符合国家标准吗,到底有没有安全隐患呢?近日,江苏省消协联合扬州、泰州消协开展了燃气灶具比较试验,记者发现23个品牌中,比较常见的“光芒”、“方太”、“樱花”等灶具情况都较好,没检出问题,但也有一些灶具存在问题。 其中被检测出一氧化碳超标的有:广东康宝电器有限公司生产的康宝燃气灶、中山市志……阅读全文
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南京抽检“小鸭”等6品牌燃气灶具不合格
http://kt.eapad.cn/News/-18703529446.html 2013/2/1
家用燃气灶具是各个家庭厨房里的必备品,那么你知道这些灶具符合国家标准吗,到底有没有安全隐患呢?近日,江苏省消协联合扬州、泰州消协开展了燃气灶具比较试验,记者发现23个品牌中,比较常见的“光芒”、“方太”、“樱花”等灶具情况都较好,没检出问题,但也有一些灶具存在问题。 其中被检测出一氧化碳超标的有:广东康宝电器有限公司生产的康宝燃气灶、中山市志……阅读全文
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中消协比较试验 两品牌烟机排烟欠佳
http://kt.eapad.cn/News/130105011626.html 2013/1/5
(口碑家电网-2013-1-5)中消协昨日(2013年1月4日)公布对北京市场上26种型号吸油烟机的质量比较试验结果,在安全上整体质量还挺可靠,不过“巧太太”、“威宝”两品牌吸油烟机的全压效率值欠佳,会导致排烟效果不太好,“前锋”吸油烟机噪声太大。 这是中消协以消费者身份在北京等地实体店及互联网商家随机购买的17个主流品牌26个型号的吸油烟机样……阅读全文
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莫被冒牌家电维修网站“陷阱”忽悠
http://news.eapad.cn/News/121207104112.html 2012/12/7
(口碑家电网-2012-12-7)近期,基层工商部门接到多起投诉:反映有人在互联网上设置家电维修网站,打着市区某大型商场的牌号,自称为其下属家电维修部。一些消费者拨打网上提供的电话,约定对方上门服务。对方一手收费一手维修,但维修人员走后不久,故障依旧。经工商查明,这些网站所号称的某大商场家电维修部,含有虚假成分。经向市区某大型商场管理部门了解,其负责……阅读全文
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购买电视有瑕疵 消协调解获赔偿
http://tv.eapad.cn/News/201119625847.html 2012/11/23
近日,山东省威海市的宋女士在家电商场同时购买了32英寸和48英寸的液晶电视机。第二天,商场送货上门,但当场没有打开包装查看。当商家工作人员上门进行安装的时候,发现48英寸的电视机底座少3个螺丝,宋女士觉得到商场取螺丝不方便,于是就在楼下买了3个螺丝,让安装人员安了上去。等电视安装好后,宋女士发现放在卧室里的32英寸电视机有保护膜,而放在客厅里的48英寸电视机……阅读全文



