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售后服务

含 “售后服务 ” 的搜索结果约 367 条

苹果挨批背后疑沦为中国质检体系替罪羊

http://www.eapad.cn/News/130319014432.html 2013/3/19

(口碑家电网-2013-3-19) 北京王府井苹果旗舰店中国家电博览会上最热门的三个关键词：节能，环保，售后，消费者更关注的是后者，因为节能标识可以批发，环境污染则更主要和那些高能耗，低监管，免问责的大国企有关系，而与消费者利益直接捆绑的就只有售后服务。口碑家电网在整理和分析网友提问时发现，人们近期注意力已经从315的公信力转移到家电博览会……阅读全文
3•15“靠谱”之选市售高品质空调全推荐

http://bd.eapad.cn/News/130315015901.html 2013/3/15

(口碑家电网-2013-3-15)3•15对于消费者来说是一年中具有非凡意义的一天，通过消费者权益日，我们不仅能投诉劣质商品，还能挑选出更多品质优良的产品。在这个3•15之际小编就给您送上特“靠谱”的选择，我们向您推荐的几款空调产品无论在自身品牌和售后服务方面都非常优秀，值得信赖，感兴趣的朋友一起来看看吧。格力KFR-26GW/(26561)FNBa……阅读全文
家电售后网站多为假冒市场监管有难度

http://news.eapad.cn/News/130314014727.html 2013/3/14

(口碑家电网-2013-3-14) 家电售后网站多为假冒市场监管有难度据口碑家电网网上搜到的品牌家电售后网站不少是假冒的,别上当谁的家电都免不了需要维修,不少消费者习惯在网上查找维修电话,点开貌似正规的售后服务网页,就打电话过去咨询,可是却不小心掉进山寨网站的陷阱,请来维修人员后,哪里需要维修、怎么维修、维修的价格是多少,多数时候只能由维修人员说……阅读全文
解决家电维修难与贵小家电企业在行动

http://xjd.eapad.cn/News/-17899351264.html 2013/3/14

近年，每到3·15，家电产品总是因为质量、售后等问题被推到风口浪尖上，成为关注的焦点。据了解，2012年，全国消费者协会受理涉及家电售后服务问题的投诉23436件，占家电投诉总量的18.6%，仅次于对质量问题的投诉，引起社会高度关注。今年，央视3·15晚会征集令发布之后，家电售后服务方面的投诉仍然名列前茅，可见，消费者受家电售后服务问题困扰之深。在所有家电售……阅读全文
解决家电维修难与贵小家电企业在行动

http://xjd.eapad.cn/News/-1789617230.html 2013/3/14

近年，每到3·15，家电产品总是因为质量、售后等问题被推到风口浪尖上，成为关注的焦点。据了解，2012年，全国消费者协会受理涉及家电售后服务问题的投诉23436件，占家电投诉总量的18.6%，仅次于对质量问题的投诉，引起社会高度关注。今年，央视3·15晚会征集令发布之后，家电售后服务方面的投诉仍然名列前茅，可见，消费者受家电售后服务问题困扰之深。在所有家电售……阅读全文
解决家电维修难与贵小家电企业在行动

http://xjd.eapad.cn/News/-17895419490.html 2013/3/14

近年，每到3·15，家电产品总是因为质量、售后等问题被推到风口浪尖上，成为关注的焦点。据了解，2012年，全国消费者协会受理涉及家电售后服务问题的投诉23436件，占家电投诉总量的18.6%，仅次于对质量问题的投诉，引起社会高度关注。今年，央视3·15晚会征集令发布之后，家电售后服务方面的投诉仍然名列前茅，可见，消费者受家电售后服务问题困扰之深。在所有家电售……阅读全文
解决家电维修难与贵小家电企业在行动

http://xjd.eapad.cn/News/-1786200636.html 2013/3/14

近年，每到3·15，家电产品总是因为质量、售后等问题被推到风口浪尖上，成为关注的焦点。据了解，2012年，全国消费者协会受理涉及家电售后服务问题的投诉23436件，占家电投诉总量的18.6%，仅次于对质量问题的投诉，引起社会高度关注。今年，央视3·15晚会征集令发布之后，家电售后服务方面的投诉仍然名列前茅，可见，消费者受家电售后服务问题困扰之深。在所有家电售……阅读全文
解决家电维修难与贵中小企业在行动

http://news.eapad.cn/News/130313111125.html 2013/3/13

(口碑家电网-2013-3-13)近年，每到3·15，家电产品总是因为质量、售后等问题被推到风口浪尖上，成为关注的焦点。据了解，2012年，全国消费者协会受理涉及家电售后服务问题的投诉23436件，占家电投诉总量的18.6%，仅次于对质量问题的投诉，引起社会高度关注。今年，央视3·15晚会征集令发布之后，家电售后服务方面的投诉仍然名列前茅，可见，消费……阅读全文
海尔两季产品：售后服务保障延续品牌价值

http://xjd.eapad.cn/News/-19386241690.html 2013/3/12

慧聪家电网：目前市场上的一线家电品牌，已经逐渐从产品质量战到价格战。近几年，售后战的烟火也开始打响，除了产品本身外，售后服务成为消费者最为关心的问题之一，也是产品价值的体现。随着天气的逐渐升温，两季产品中的取暖器慢慢淡出市场，电风扇开始畅销。海尔生活家电首先推出“海尔两季产品”中的电风扇，欲打响第一站！海尔电风扇产品发展以满足用户需求为核心……阅读全文
万家乐去年净利7397万初试电商小成功

http://news.eapad.cn/News/130306103358.html 2013/3/6

(口碑家电网-2013-3-6)万家乐（000533）公布的2012年业绩报告显示，公司实现营业收入19.74亿元，同比下降2.4%。归属上市公司股东的净利润为7397.87万元，同比增长5.31%。万家乐称，受整体经济放缓及房地产持续调控影响，公司厨卫电器业务2012年销售增速比上年同期下降，但公司通过改善内部管理挖潜增效，经营利润同比大……阅读全文
售后问题源源不断家电企业“摊上大事”了

http://news.eapad.cn/News/-19385816603.html 2013/3/5

慧聪家电网：对于普通消费者而言，家电产品买回家后，消费者感受到的除了企业高端形象带回来的心理满足外，更需要高端化的售后服务。一年一度的3.15就到了，关于家电售后的报道源源不断，不是这家企业被曝光了，就是那家企业产品不合格了，在业界掀起新一波风浪。当前，尽管家电业的服务质量正在逐年提高，但是家电产品售后服务仍存在不少的问题。笔者从中国消费者协……阅读全文
传统家电也享受现代电子商务的快捷

http://news.eapad.cn/News/583913445391.html 2013/3/4

消费者亲自抱着一台故障电器，满世界地寻找售后服务门店的景象，是过去行业中常发生的事。虽然网络和声讯平台中有很多提供专业维修的家电服务信息，但由于其中投诉频发，消费者片刻也不敢对当前的售后服务体系放松警惕。由市商务委牵头，上海百联集团搭建的便民服务平台，962512上海家电服务热线就是在这样的大背景下产生的。该平台拥有68门热线电话和坐席，150余家具有专业维……阅读全文
平板电视产品新变革引发售后新标准

http://news.eapad.cn/News/151728030383.html 2013/2/27

2月27日消息，日前，上海市质量技术监督局公布了近期对上海市场彩电、冰箱、洗衣机等家电产品进行了检验，质量的监督抽查结果，多个知名家电品牌都在不合格产品一栏“榜上有名”。但无论是“虚标骗补”，还是真正的质量问题严重，家电产品的品质与服务都引发了消费者的高度关注。近几年，中国电子商会消费电子产品调查办公室连续性的平板电视消费调研数据显示，平板电视的产品使用和售……阅读全文
申花维修工违规灶具没修好收上门费

http://kt.eapad.cn/News/-19386237727.html 2013/1/30

“申花”燃气灶的上门维修服务，不管修好或修不好灶具，同样要收所谓的“上门费”，用户电话报修却被告知没有配件，对于这样的售后服务，读者张先生提出质疑，并向记者反映了此事。据张先生讲述，家中使用的申花燃气灶具多次出现故障，不是点不着火，就是串火，拨打申花报修电话后就有人上门维修。维修工曾上门过六七次，每次都是不管是否修好都要收取30元的上门费，……阅读全文
富士通家用空调问题成堆恐遭退市厄运

http://news.eapad.cn/News/130124014831.html 2013/1/24

(口碑家电网-2013-1-24) 近日，有消费者投诉称，家里一台富士通冷暖空调制热功能出现故障，多次联系销售企业无果。在超过一个月的时间里，问题一直未能解决。对此，业内专家分析称，富士通核心业务在服务器、半导体、IT等领域，并不重视家用电器行业，同时其售后服务体系也不健全。预计富士通家用空调有可能将退出国内市场。制热功能发生故障“去年3月购买了一……阅读全文
婴幼家电市场乱贴上专用售价就翻倍

http://xjd.eapad.cn/News/-13633728531.html 2013/1/6

婴幼儿家电的产品质量、安全及售后服务问题不少厦门尚无家电卖场开设婴幼儿家电专柜如今在不少网上商城，一些标注有“婴幼儿小家电”标签的产品很受年轻父母的青睐。瞄准“80后新生代母婴人群”这一庞大的消费群体，国内老牌家电企业“海尔”去年底也大规模在其网上商城推出了“婴儿家电”频道。据专业调查公司统计，近两年国内婴幼儿小家电市场增速均保持在200%左右。从工商部门……阅读全文
家电“使用不当”谁说了算？商家推脱

http://news.eapad.cn/News/130104013134.html 2013/1/4

(口碑家电网-2013-1-4) 据烟台市工商局统计，2012年全市工商系统共受理家用电子电器类投诉903件，绝大部分涉及到质量和售后服务。“使用不当”是一些商家惯用的托辞，以此来免除自身的责任。那么，很多消费者想问，“使用不当”究竟应该由谁说了算? 家电故障“使用不当”是托辞根据“2012年烟台市工商局12315申诉热点”显示，2012年以移动电话……阅读全文
家电“使用不当”谁说了算商家推脱

http://bd.eapad.cn/News/130104114750.html 2013/1/4

(口碑家电网-2013-1-4) 据烟台市工商局统计，2012年全市工商系统共受理家用电子电器类投诉903件，绝大部分涉及到质量和售后服务。“使用不当”是一些商家惯用的托辞，以此来免除自身的责任。那么，很多消费者想问，“使用不当”究竟应该由谁说了算？家电故障 “使用不当”是托辞根据“2012年烟台市工商局12315申诉热点”显示，2012年以移动……阅读全文
消保委：勿信网络中家电维修服务热线

http://news.eapad.cn/News/121221014617.html 2012/12/21

(口碑家电网-2012-12-21) 日前，消保委多次接到消费者关于家电维修受骗上当的投诉，这些受骗上当的消费者，大都轻信了通过上网搜索得来的所谓“维修中心电话”或某品牌的“服务电话”。据消费者沈小姐介绍，几天前，家里的长虹空调发生故障，于是她上网搜索该品牌空调的维修服务热线，她拨打了其中一个400开头的电话号码。次日，一名男子上门修理后，收取沈小……阅读全文
德州空调行业存潜规则盛行贴牌生产

http://bd.eapad.cn/News/121219031258.html 2012/12/19

(口碑家电网-2012-12-19) 大型商场、宾馆、饭店，冬天都会启用中央空调。和家里使用的空调比起来，中央空调功率大，作业面积广，结构也更复杂。其中，风冷模块机是比较重要的部件。在德州，有很多专门生产风冷模块机的厂商。最近，一个生产商的业务员要揭露这个行业的潜规则。风冷模块机价值不菲贴牌生产节约成本解先生从去年11月份开始，成为德州天宇集……阅读全文

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