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安吉尔售后怎么样？多维服务模式带来净水器售后新体验
http://xjd.eapad.cn/News/191107091354.html 2019/11/7
(口碑家电网-2019-11-07)现如今,随着生活品质的提高,人们愈发重视饮水安全与健康,购买安装净水器成为家居标配。然而,近年来随着消费意识不断升级,消费者们在购买产品时会格外注重品牌的售后服务。安吉尔作为净水行业的引领者,在售后服务方面堪称典范,率先提出多维服务模式,在不断提高和精细自身服务的同时,积极推进用户售后服务认知教育,用优质的服务和积……阅读全文
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比佛利全力打造金管家高端服务新体验，助推品牌价值提升
http://product.eapad.cn/News/190703115306.html 2019/7/3
(口碑家电网-2019-07-03)中怡康数据显示，中国家电售后市场服务规模呈稳定增长，预计到2020年规模可达万亿，从传统单一维修服务升级为完整的新型服务产业链，已成为当前高端家电发展的新趋势。目前，在众多高端家电洗护品牌争相占据市场份额的情况下，比佛利全力打造金管家服务体系，为用户提供一站式管家服务，以“匠心”、“尊享”、“关爱”为理念，匠心服务……阅读全文
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欧式致美视界尽在眼前！飞利浦电视欧风系列全新上市
http://news.eapad.cn/News/190630105420.html 2019/6/30
(口碑家电网-2019-06-30)拥有129年品牌积淀的欧洲皇家品牌飞利浦电视将于7月1日正式推出全新欧风系列，以创新性的独家技术、人性化的舒适体验、贴心的全套售后服务，深化高端市场布局，引领高端欧系电视消费新潮流，打造纯粹的欧式新视界致美生活！简欧艺术设计，升级致美生活享受据口碑家电了解，作为中国市场上欧系电视的代表品牌，飞利浦电视一直致力于为消……阅读全文
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智慧相连 美味无界 美善品Cookidoo电子食谱平台正式上线
http://kt.eapad.cn/News/190605112545.html 2019/6/5
(口碑家电网-2019-06-05)2019年6月，全球百年家电企业福维克Vorwerk集团旗下美善品多功能食品料理机正式在中国地区推出Cookidoo电子食谱平台，该平台拥有美善品全球地区的食谱，并将持续更新，为客户提供源源不断的烹饪灵感，带来一机连接全球海量美味的高效和便利。源源不断的新食谱 启发无限烹饪灵感随着科技时代的发展，各种文化之间的碰撞……阅读全文
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一台电视满足全家老少的需求 酷开K7D很能打
http://tv.eapad.cn/News/190528104634.html 2019/5/28
(口碑家电网-2019-05-28)现如今,中国消费者对电视的消费需求,越来越复杂。三代同堂的一家人,对于电视的偏好,往往也有所不同:年轻人喜欢功能全、颜值高,而老人想要画质好、操作简单,孩子想要有很多动画片,最好电视还能护眼防蓝光。所以选购一台功能全、画质美、能够满足一家老小应用需求,同时又性价比高的电视,难度不小。不久前,酷开电视推出新品酷开K7……阅读全文
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博世家电参展首届中国国际进口博览会 开启健康生活无限可能
http://news.eapad.cn/News/181107105225.html 2018/11/7
(口碑家电网-2018-11-07)11月05日，首届中国国际进口博览会在国家会展中心(上海)拉开帷幕。作为全球第一个以进口为主题的博览会，中国国际进口博览会为众多企业提供了展示领先科技的平台。博世家电作为欧洲领先的家电制造商之一，此次以“健康美好，轻生活”为主题，携一系列彰显德国匠心品质的高端家电产品亮相博览会，向来自世界各地的参会嘉宾及观众呈现智……阅读全文
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Leader2洗衣机亮相武汉：可离线语音 行业最智慧
http://product.eapad.cn/News/190626103147.html 2018/6/26
(口碑家电网-2019-06-26)6月22日，“智慧健康 全球引领”海尔洗护产业品牌焕新战略暨新品上市发布活动在武汉举行，Leader推出了Leader2洗衣机、“快乐小鸡”IP、物联网“快乐小鸡”系列洗衣机。作为行业唯一内置AI语音控制的洗衣机，Leader2洗衣机支持离线和在线两种语音控制，即使脱机状态也能启动，堪称最智慧的洗衣机。从发布智慧单……阅读全文
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家电315：那些渐行渐远的互联网电视售后服务现状如何？
http://news.eapad.cn/News/180315061228.html 2018/3/15
(口碑家电网-2018-03-15)又到了每年一次的3.15，这个属于我们消费者的节日了。今天我们就来关心一下，在去年经历过史上最动荡行业洗牌的互联网电视品牌们，如今在售后服务方面的表现吧。毕竟在在互联网电视产业链中，售后服务无疑是重要的环节，只有拥有走心、靠谱的服务体系才能给用户来带更好的体验。本次我们一共摸排了7家互联网电视品牌，它们是，小米、乐……阅读全文
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品质提升呼声渐高 长虹CHiQ电视获评诚信品牌
http://tv.eapad.cn/News/180305052321.html 2018/3/5
(口碑家电网-2018-03-05)正值3·15消费者权益保护日到来之际，电视行业以及消费者关于提升产品品质、完善售后服务的呼声越来越高，行业也日渐关注起自身的发展。3月5日，由中国电子商会消费电子产品调查办公室联合彩电技术创新联盟共同举办的“2018年中国彩电品质与服务座谈会”在京召开。会上发布《2018年中国彩电产品质量报告》和《2018年中国彩……阅读全文
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格力空调坏了一星期 迟迟无人来维修
http://news.eapad.cn/News/180224093335.html 2018/2/24
(口碑家电网-2018-02-24)杭州的沈先生给我们打来电话，说自己家中的空调一周前开始不能运转，他多次致电厂家售后服务电话，却一直没有人上门维修。孩子们也被冻感冒了，沈先生十分着急。沈先生家住杭州乔司东冠逸景小区，因为信任国产大品牌，新房装修时他选择了格力中央空调。但是2月7日，沈先生家的空调突然失灵了，这让他十分困扰。据了解，沈先生家中有两个五……阅读全文
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建智慧生态新运营 龙江网络与康佳投资合作启动签约仪式
http://tv.eapad.cn/News/180119111842.html 2018/1/19
(口碑家电网-2018-01-19)2018年1月18日，康佳集团与龙江网络投资合作成立合资公司发布会启动仪式在哈尔滨市龙江网络大厦举行。合资公司以智能终端为切入点，以消费者为中心，共同经营智能家居、智慧养老、政务信息化、一站式售后服务等多元化业务，建设成产业新模式，以便更好的服务消费者，为消费者提供全新的家庭智慧生活服务。康佳再次创造渠道融合新模式……阅读全文
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回顾2017：美的冰箱六大黄金法则领军行业
http://news.eapad.cn/News/171229105759.html 2017/12/29
(口碑家电网-2017-12-29)2017年，中国冰箱业者对实体经济的提升，以及“中国制造”的形象升级到底有多大帮助？从今年美的冰箱傲人的销售数据中可窥一二。据了解，美的冰箱在2017年1到10月销量就高达1293万台，同比增长18%。其中外销高达652万台，同比增长21%。数据还显示，美的冰箱收入在2017年前10月就已达到133.3亿元，同比增……阅读全文
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TCL将对旗下所有电视产品售后服务进行全面升级
http://www.eapad.cn/News/171228114253.html 2017/12/28
(口碑家电网)_活动焦点图……阅读全文
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沁园售后几次三番被投诉 问题不断是否汗颜？
http://news.eapad.cn/News/171214101914.html 2017/12/14
(口碑家电网-2017-12-14)近日，专做净水器的品牌沁园在投诉平台中再次露脸，投诉主题还是不断被人诟病的售后服务。几次三番遭到投诉，不知道沁园是否会脸红？该投诉显示，该用户家中沁园机子漏水，2017年12月8日报修天津售后，售后人员上门检查后发现过滤膜的壳接口处漏水，该用户找客服反应，却发现“客服态度恶劣！不予解决”。该用户称“我们要求向上级反……阅读全文
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四季沐歌售后服务打造行业新标杆
http://www.eapad.cn/News/171205031019.html 2017/12/5
(口碑家电网-2017-12-05)9月17日，由中国商业联合会、中国保护消费者基金会共同主办的“第八届全国售后服务评价发布会”在北京揭开帷幕，四季沐歌售后凭借多年良好的服务经验，在多家企业中脱颖而出，获得“全国售后服务十佳单位”“全国十佳呼叫中心”荣誉称号，这也是四季沐歌连续十年获得“全国售后服务十佳单位”殊荣。四季沐歌连续十年获得“全国售后服务十……阅读全文
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九阳售后服务再次被投诉：“就是扔掉也不找他们了”
http://news.eapad.cn/News/171121095456.html 2017/11/21
(口碑家电网-2017-11-21)前不久，投诉直通车上出现了一则关于九阳净水机售后服务的投诉，值得注意的是，维修人员上门不但没有帮用户解决问题，还消极怠工。据了解，该消费者是河南驻马店市新蔡县人，并在投诉中表示才使用了半个月九阳净水机竟然出现了漏水的情况，联系了售后服务人员到家维修，但截至投诉那一天，该净水机还在漏水。除此之外，更令消费者生气的是，……阅读全文
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冰箱行业进入“服务为王”时代 ，美的用户满意度高达96.43%
http://bx.eapad.cn/News/171031034829.html 2017/10/31
(口碑家电网-2017-10-31)近年来，消费者对冰箱的售后服务要求越来越高，在冰箱坏了的时候希望可以在第一时间得到维修，添置了新冰箱想要在第一时间收货，还有专业人员贴心指导操作……冰箱行业已经进入“服务为王”时代 。而始终坚持为人类创造美好生活的美的，担当起了龙头大哥的企业使命，在仅仅一年时间内，深入全国各个城市，对报修用户采用100%回访制度，……阅读全文
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美的冰箱钻享服务领跑行业 101天无理由退换
http://bx.eapad.cn/News/170930044531.html 2017/9/30
(口碑家电网-2017-09-30)相信很多消费者在购买一些大型电器，尤其是冰箱后，对于糟糕的售后服务都烦心不已----过短的三包期限、永远打不通的维修电话、冗长的上门维修时间、繁琐的维修过程等都会让购买者伤透脑筋。似乎所有的品牌都将注意力放到了产品开发、供应商开拓等购买前行为的提升，而忽略了更为重要的售后服务。“无理由退换时长承诺”、“冰箱上门维修……阅读全文
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华为mate9合约机多次黑屏拒保修，厂家客服解释难服众
http://news.eapad.cn/News/170830113934.html 2017/8/30
(口碑家电网-2017-08-30)中国质量新闻网讯（记者 晨阳）日前，上海的乔先生向中国质量新闻网投诉，反映自己于2017年更换的华为mate9手机，使用不到半年，就出现摄像自启动及手机黑屏等故障。华为手机售后服务人员认为是手机进液导致主板短路，无奈，乔先生自己付了1050元维修费。但是，华为售后说的“手机进液”并不能让乔先生认可。乔先生向本网表示……阅读全文
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华为合约机黑屏原因不明 厂家客服拒绝保修
http://news.eapad.cn/News/170822093855.html 2017/8/22
(口碑家电网-2017-08-22)日前，上海的乔先生向中国质量新闻网投诉，反映自己于2017年更换的华为mate9手机，使用不到半年，就出现摄像自启动及手机黑屏等故障。华为手机售后服务人员认为是手机进液导致主板短路，无奈，乔先生自己付了1050元维修费。但是，华为售后说的“手机进液”并不能让乔先生认可。乔先生向本网表示，自己的手机确实没有进水的经历……阅读全文
