搜索 - 口碑家电网

家电售后

含 “家电售后 ” 的搜索结果约 428 条

康佳电视看四个月送修三个月客服称显示屏缺货

http://news.eapad.cn/News/141203093805.html 2014/12/3

(口碑家电网-2014-12-03)“都快三个月了,送去维修的电视还没修好。”昨日,顺昌县杨先生拨打海都95060反映,9月上旬,他把5月份新买的康佳电视从顺昌送到福州售后维修,直到现在还未修好。杨先生称,今年5月,他在顺昌县康佳彩电专卖店,购买了一台50英寸的平板电视。9月开始,电视出现黑屏的现象,“当地的售后上门检查后说,需送到福州维修。”杨先生……阅读全文
延保期内洗衣机坏了售后来维修后要收费

http://product.eapad.cn/News/141128092618.html 2014/11/28

(口碑家电网-2014-11-28)消费者王先生购买洗衣机时，同时购买了销售员推荐的延保服务。在延保期内，洗衣机出现问题，售后人员上门维修时却收取了维修费。细问，才知他所购买的延保服务是商场和延保公司合作推出的，并不是厂家提供的保修。今年年初至今，省消协共接到有关延保服务的咨询、投诉50余件。省消协提醒，“延保服务” 不是“三包”的延续，消费者在购……阅读全文
5元钱就能修好的西门子洗衣机售后竟要七百元

http://product.eapad.cn/News/141117093347.html 2014/11/17

(口碑家电网-2014-11-17)用了七八年的西门子洗衣机突然“罢工”，用户打电话叫来售后人员，对方检查后称电机损坏，需返厂修理，维修费要700元。没想到，找晋安化工厂的电工师傅一看，原来是电机里的一个小零件“碳刷”坏了，换一下只花了5元钱。昨日，家住王村南街太原内燃机厂宿舍的赵先生向本报热线反映了此事，他质疑道：“没想到维修结果差距会这么大，是西……阅读全文
调查：空气净化器产品满意度不足七成

http://www.eapad.cn/News/141106094702.html 2014/11/6

(口碑家电网-2014-11-06) 空气净化器在爆发式增长的同时，其售后服务问题也日益突出。据最新调查数据显示，现阶段空气净化器产品顾客总体满意度为66.3(以百分制计),远低于彩电、冰箱等大家电产品80以上的满意度，主要问题集中在消费者体验不佳、企业售后服务缺失。业内专家分析认为，售后将成为困扰该行业发展的长期因素，打破这一难题需要企业政府……阅读全文
小家电维修价高消费者惊呼“修不如买”

http://xjd.eapad.cn/News/141021111828.html 2014/10/21

(口碑家电网-2014-10-21) 随着天气转凉，生活中常用的各类小家电逐渐热销。然而，与大家电“买时有人送、到家有人装、坏了打个电话就有人来修”的待遇相比，这些小家电的售后就有点“小气”，维修费用也显得昂贵。昨天，记者走访市内多家家电卖场和维修商家了解到，小家电更新换代快等原因，导致了维修难且贵。个案维修费堪比新品价 ……阅读全文
康佳保内电视故障修不好只换低价机？

http://news.eapad.cn/News/141014091355.html 2014/10/14

(口碑家电网-2014-10-14)“电视在保修期修不好，这是厂家的责任，凭什么只能换低价机，还要收折旧费？”福建泉州网友林先生家中的康佳液晶电视，在保修期内出现“有声音无图像”的故障。因该型号电视停产无配件更换，康佳售后作出“支付600元折旧费，更换低价位电视”的处理方案，但遭到林先生的拒绝。林先生向红网“消费维权”频道发帖投诉称，家中这台46寸……阅读全文
西门子弃中国：仅25%城市人为主要消费者

http://bx.eapad.cn/News/141009095401.html 2014/10/9

(口碑家电网-2014-10-09) 9月22日，西门子(中国)有限公司网站公告称，罗伯特·博世有限公司和西门子股份公司于当天达成协议，西门子将以30亿欧元向博世集团出售其持有的合资公司博世和西门子家用电器集团(下称“博西家电”)50%股份，交易完成后，博西家电将成为博世集团的全资子公司，并且可以继续长期使用西门子品牌。届时，西门子品牌的家电仍会现身……阅读全文
康佳冰柜噪音大让人失眠商家却称分贝不超标

http://news.eapad.cn/News/140929111946.html 2014/9/29

(口碑家电网-2014-09-29)近日，市民赵阿姨向记者反映，她家冰柜噪音特别大，导致她每晚都失眠，并引起多种疾病。她找到售后，售后测完分贝称不超标，由于问题一时不能解决，便求助于记者。噪音太大引发心脏病“记者同志啊，就因为这个冰柜我天天睡不着啊，心脏病也犯了，血糖也升高了，快一个月了，售后就是不给解决。”身体虚弱的赵阿姨紧锁着眉头说道。走进赵阿姨……阅读全文
3匹空调送上门成2匹商家“耍赖”不退货

http://bd.eapad.cn/News/140925100622.html 2014/9/25

(口碑家电网-2014-09-25)近日，家住莆田市荔城的林先生，在新度镇中学路边的“康佳电器”花4400元购买了一台功率3匹的TCL空调。次日，厂家售后人员上门安装，发现产品参数与实际不符，售后人员告知林先生产品实际是2匹的。林先生一下子急了，立即联系电器店要求退货，商家却以各种借口一直拖延，不肯退货。无奈之下，林先生向当地工商部门投诉。荔城区工商……阅读全文
消费警示：网购乐视电视自行开箱引纠纷

http://tv.eapad.cn/News/140917102924.html 2014/9/17

(口碑家电网-2014-09-17)(网友柳小姐出示了与乐视网上客服的对话记录后，乐视售后同意为其免费换机。)今年以来，已有多位网友向红网“消费维权”频道投诉——网购液晶电视自行开箱试机，却发现电视内屏破裂，损坏责任难以划分。针对类似纠纷，红网联动律师对此作出消费警示：对于网购的大宗电器，自行开箱出现质量问题责任难鉴定，开箱试机一定要预约售后人员上……阅读全文
春兰空调坏了近一月难维修售后拖延

http://bd.eapad.cn/News/140916093553.html 2014/9/16

(口碑家电网-2014-09-16)“空调坏了近一个月，一直没有维修好。”8月12日，省城市民李先生向本报反映称，他找了春兰空调售后部门反映情况，却一直没有得到满意结果。据李先生介绍，7月中旬，他家使用了四年的春兰牌空调坏了，便拨打该空调售后部门的电话，希望对方能派人前来维修。经过检查，维修人员发现是空调的压缩机坏了，由于南昌地区没有货，需要十多天时……阅读全文
夏普电视屏幕故障苦等4个月无屏幕更换

http://news.eapad.cn/News/140911095102.html 2014/9/11

(口碑家电网-2014-09-11) “感谢你们，夏普终于为我免费换了新机！”广西网友施先生家中的夏普电视，因屏幕故障出现黑屏，等待了4个多月，因配件缺货一直未得到修理。后在“消费维权”频道的介入下，夏普售后最终按照《三包法》相关规定，免费为其更换了同型号新机。苦等4个月无屏幕更换施先生家中的这台52寸夏普电视，2013年9月购……阅读全文
LG电视屏幕疑“以旧充新” 用户换屏后仍存问题

http://tv.eapad.cn/News/140829105615.html 2014/8/29

(口碑家电网-2014-08-29)使用不到2年，刘先生家电视屏幕中就出现了约20厘米黑色竖带家住重庆合川的刘先生最近很是郁闷，在国美电器合川店购买的价值12499元LG 55寸液晶电视在使用不到两年时间，电视屏幕正中就出现了20厘米宽的黑色竖带。通过与LG官方售后协商，双方同意对该电视进行换屏处理，但当一块包装不完整、无法查询使用时间、显示效果存……阅读全文
LG冰箱遭投诉做退货处理难掩在华份额继续下滑

http://bx.eapad.cn/News/140812091836.html 2014/8/12

(口碑家电网-2014-08-12)在媒体曝光了消费者投诉LG冰箱屡修屡坏，且提供的备用冰箱内有活蛆后，LG电子给这位消费者做了退机、全额返还处理。上周，有媒体报道了消费者吉先生购买的LG冰箱四次维修都没修好，冰箱冷冻室的冰块时化时冻。拿温度计测量发现，冷冻室温度在零上2度至零下14度之间波动，吉先生又继续向LG电子售后报修。LG客服说需……阅读全文
新买奥克斯空调刚安装就发出异响记者介入后厂家退款

http://bd.eapad.cn/News/140811101657.html 2014/8/11

(口碑家电网-2014-08-11)近日，南昌市民张女士向记者反映，她新买的奥克斯变频空调刚安装就发出间歇性异响，多次要求销售方和厂家售后给予换机，可对方在确认故障属实后，却声称“需做鉴定”。记者介入后，奥克斯南昌分公司作出全额退款处理。反映：空调刚安装好就发出异响7月20日，张女士在上海北路附近的苏宁电器购买了一台奥克斯变频空调，含安装费等共花费2……阅读全文
空调维修投诉看看哪些品牌上榜了

http://bd.eapad.cn/News/140811101004.html 2014/8/11

(口碑家电网-2014-08-11) 前段时间，西安的气温一直处于“烧烤”模式，关于空调维修的投诉成为投诉热点。调查数据显示，空调维修过程中引起消费者不满的主要有安装费用、售后上门维修时间和维修周期较长、维修过后问题依旧得不到解决。仅今年6月1日至8月8日，华商报就接到读者关于空调维修方面的投诉90条。2012年-2014年，华商报24小时新闻热……阅读全文
小米手机售后问题多工商七月受理10起投诉

http://phone.eapad.cn/News/140808112504.html 2014/8/8

(口碑家电网-2014-08-08)低廉的价格加上成功的营销让小米手机迅速吸引了众多追随者，但与此同时，售后服务存在的问题也日益凸显。7月以来，仓山区工商局受理了近10起小米手机售后投诉。严女士于6月9日买了一部小米手机，7月18日，手机出现死机现象。她把手机送到仓山区的小米售后维修站点保修，售后服务人员说：“手机的故障属于人为损坏，不能保修，需要付……阅读全文
三星手机两次维修售后说法不一致

http://phone.eapad.cn/News/140731101626.html 2014/7/31

(口碑家电网-2014-07-31)口碑家电网7月31日消息近日，福州市民冯女士拨打9681111热线向记者反映，三星手机触屏失灵，但还在保修期内，同样问题送往售后维修两次，对方先是说没有问题，之后又以人为损坏为由要求她付费维修。据冯女士介绍，去年7月31日，她购买一台三星智能手机，价值1000多元，保修期1年。今年6月初手机出现触屏死机的现象，……阅读全文
新买三星电脑开网页竟需8秒钟多次反映无果

http://news.eapad.cn/News/140731095942.html 2014/7/31

(口碑家电网-2014-07-31)一台上万元的电脑，每天第一次开机后首次开网页需要8秒之久，您觉得正常吗？近日，东营严先生就碰到了这样问题，不光每天第一次开机后首次开网页慢，就连第一次打开U盘普通文档的用时也比普通电脑久，这令他非常苦恼。据山东广播电视台综合广播《关注质量》报道，2013年底，东营严先生花了12000多元买了一台三星700T……阅读全文
奥克斯空调不制冷商家换货仍需十天

http://bd.eapad.cn/News/140723092527.html 2014/7/23

(口碑家电网-2014-07-23)从上周四开始，杭州一直持续着35℃以上的高温天气。下了班，走在马路上，感觉像是进了一个大蒸笼，只有路过一些商场店铺时，里面吹出的冷气才能让自己稍微凉快下。这段时间，家里如果没有空调，确实是一种煎熬。昨天，市民施先生向本报维权热线12345市长热线反映，其岳母家的奥克斯空调突然故障了，厂家派售后人员查……阅读全文

共 428 条记录 1… < 6 789 10 > 43… 页次：8/43 页 10 条记录/页

焦点新闻