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科沃斯2023年业绩掉队，质量问题频发砸产品口碑
http://news.eapad.cn/News/240226110208.html 2024/2/26
(口碑家电网-2024-02-26)同为清洁电器赛道头部选手，2023年科沃斯与石头科技却交上了两份表现迥异的业绩预告成绩单。科沃斯预计2023年度实现归母净利润6.0亿元到6.8亿元，相比上年同期的16.98亿元同比减少59.96%到64.67%；预计实现扣非归母净利润4.36亿元到5.16亿元，相比上年同期的16.26亿元同比减少68.27%到7……阅读全文
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科龙空调关注室内空气健康，破局新风空调赛道
http://bd.eapad.cn/News/231031102327.html 2023/10/31
(口碑家电网-2023-10-31)近年来,受到居民健康及品质消费需求升级等因素影响,更多的消费者特别是年轻消费者不仅关注空调产品的制冷、制热、静音、省电等基础功能,更注重包括健康在内的产品体验,绿色、健康、智能正在成为影响消费选择的关键词,新风空调正逐步成为空调市场的主流。相比传统的空调产品,新风空调将温控与新风功能完美融合,实现1+1>2的效果,……阅读全文
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扫地机器人一年坏四次，因故障点不同石头科技拒绝退款
http://news.eapad.cn/News/230913093643.html 2023/9/13
(口碑家电网-2023-09-13)“两年质保期内商品坏了四次，想退款却遭到拒绝。”2022年7月5日，市民吴女士在石头电器旗舰店花2799元购买一款扫地机器人。令她没想到的是，如今用了还不到一年的时间，产品却是“屡修屡坏”。据了解，这家旗舰店系北京石头世纪科技股份有限公司（以下简称石头科技）运营。客服人员表示，之所以无法给顾客退款，是因为涉事产品每……阅读全文
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华帝洗碗机保修期内“罢工”，厂家配件缺失无法维修
http://news.eapad.cn/News/230831114948.html 2023/8/31
(口碑家电网-2023-08-31)“厂家没有配件，就不提供保修服务了吗?”2021年12月3日，市民张先生在华帝京东自营旗舰店花费1499元购买一款洗碗机。下单链接明确标注：首年只换不修，4年全保修。令张先生意外的是，今年3月份时，洗碗机突然故障。而当消费者找到销售客服要求维修时，被对方告知，目前厂家没有相关配件，暂无法提供保修服务。有律师认为，根……阅读全文
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陪伴是最长情的告白!奥克斯空调连续8年为雪龙号保驾护航
http://news.eapad.cn/News/200115023145.html 2020/1/15
(口碑家电网-2020-01-15)相信很多人心中都有一个梦想，其中有些人的梦想是去趟南极。一望无际的雪原，光彩绚烂的极光，而且还有可爱的企鹅，让这些人对南极充满了幻想与憧憬。南极是一个既熟悉而又陌生的地方，那里有太多的未知等待人们去发掘，我国也早就成立考察队、建设科考站，不断探究南极的奥秘。作为国家级的科研项目，考察队员们每年都会搭乘专用交通工具“……阅读全文
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让厨卫家装没有难做的生意，苏宁“全城带单模式”加码家装业务
http://news.eapad.cn/News/190409050515.html 2019/4/9
(口碑家电网-2019-04-09)4月8日，2019家装、厨卫行业峰会暨苏宁“焕新”家装联盟启动会现场，苏宁易购厨卫家装公司总裁柳赛，谈到行业现状时表示，“人生最大的痛苦是钱没了，房没装好。”事实上，近年来，商家和买家的“经”都在改变。打开百度App，看更多图片100+品牌成立焕新联盟相关数据显示，2014年起，新建住宅毛坯房装修增速缓慢甚至略有下……阅读全文
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长虹电视屏幕保修期内不保修 要折旧补差价换货？
http://news.eapad.cn/News/180611092512.html 2018/6/11
(口碑家电网-2018-06-11)“电视屏幕在保修期内出现故障，竟然无处可修！”胡先生在京东商城购买了一台长虹电视，屏幕在保修期内出现“黑屏”的故障向售后报修，但得到的答复是“无配件提供更换”，要求用户按折旧补差价1000元，更换新机。海南省海口市胡先生投诉称，2017年1月份，他购买了一台长虹电视，保修期是三年。最近电视出现问题，经常黑屏，长虹售……阅读全文
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产品停产 乐视电视让用户补差价换新款行为欠妥
http://news.eapad.cn/News/171207101844.html 2017/12/7
(口碑家电网-2017-12-07)近日，运营商世界网在一第三方投诉平台发现一则关于乐视电视的投诉帖子，帖子上称用户家中的一款乐视电视出现故障，符合换机条件，但却因为这款电视停产而得不到解决，到底是怎么回事呢？该帖子称，用户于2015年10月份购买了一台乐视LetvMax70电视，在正常使用二十多天后出现质量问题。经过多次协商，厂商在2016年4月份……阅读全文
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倍科冰箱出现故障 修好了却留下一身“外伤”
http://news.eapad.cn/News/171109105354.html 2017/11/9
(口碑家电网-2017-11-09)冰箱后机箱严重凹陷图片由读者提供新买的冰箱发生了故障，报修后，维修工人上门查看，竟将机器从消费者家中“野蛮”拖出，一路拉下楼道。在撞坏厨房门框、撞凹机器外壳后，工人竟还满不在乎地让消费者“去投诉”。近日，市民蔡先生向记者反映了这样一件恼人事。半年不到冰箱罢工今年3月，蔡先生购买了一台倍科冰箱。10月中旬的一天，他发……阅读全文
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格力新空调故障频发 多次修理没有修好
http://news.eapad.cn/News/170906093522.html 2017/9/6
(口碑家电网-2017-09-06)前段时间，消费者张女士家全新的格力空调刚开始使用，一个月内经常出现故障，空调液晶显示屏多次显示“E2（故障代码，意为无法制冷）”，多次修理依旧出现该故障。于是，她致电与本报维权热线85188518联动的12345市长热线反映了该问题，随即就有维修人员上门帮她修理了空调。但张女士表示：“我多次与商家联系维修，虽然空调……阅读全文
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华为mate9合约机多次黑屏拒保修，厂家客服解释难服众
http://news.eapad.cn/News/170830113934.html 2017/8/30
(口碑家电网-2017-08-30)中国质量新闻网讯（记者 晨阳）日前，上海的乔先生向中国质量新闻网投诉，反映自己于2017年更换的华为mate9手机，使用不到半年，就出现摄像自启动及手机黑屏等故障。华为手机售后服务人员认为是手机进液导致主板短路，无奈，乔先生自己付了1050元维修费。但是，华为售后说的“手机进液”并不能让乔先生认可。乔先生向本网表示……阅读全文
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华为合约机黑屏原因不明 厂家客服拒绝保修
http://news.eapad.cn/News/170822093855.html 2017/8/22
(口碑家电网-2017-08-22)日前，上海的乔先生向中国质量新闻网投诉，反映自己于2017年更换的华为mate9手机，使用不到半年，就出现摄像自启动及手机黑屏等故障。华为手机售后服务人员认为是手机进液导致主板短路，无奈，乔先生自己付了1050元维修费。但是，华为售后说的“手机进液”并不能让乔先生认可。乔先生向本网表示，自己的手机确实没有进水的经历……阅读全文
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消费者的疑惑 大金空调还没修就得先付240元？
http://news.eapad.cn/News/170718091947.html 2017/7/18
(口碑家电网-2017-07-18)大金空调还没修就得先付240元？眼下正是空调使用的旺季，南京市民李先生的大金中央空调此时出现了故障，通过官方客服致电维修工人，在听到李先生故障描述之后，维修工告诉他得提前缴纳“上门费”240元。还没维修就要收这么高的维修费，这让李先生感叹中央空调着实修不起。而在随后的调查中，扬子晚报消费评审团记者发现一个怪现象，官……阅读全文
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冰箱“发怒”引发火灾 谁来赔偿损失？
http://news.eapad.cn/News/170717091111.html 2017/7/17
(口碑家电网-2017-07-17)厨房冰箱因故障引发火灾令唐某损失严重，餐馆停止营业。2012年9月唐某从华容县北景港某电器超市购买了一台冰箱。2017年4月25日晚冰箱发生故障引发火灾，烧坏所有电线，致使唐某经营的餐馆无法正常营业，2017年5月8日，华容县公安消防大队作出火灾事故调查认定书，火灾系因冰箱故障而引发。事发后，唐某及时与电器超市及售……阅读全文
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蓝博兴手机保质期内维修三次仍无法使用 商家拒绝换新
http://news.eapad.cn/News/170608101821.html 2017/6/8
(口碑家电网-2017-06-08)中国消费者报重庆讯(冯建平 记者刘文新)重庆市巫山县消费者邓先生的手机在质保期内维修了两次后，仍存在故障无法正常使用。经巫山县消费者权益保护委员会调解，经销商近日为邓先生更换了一部新手机。邓先生于2016年11月8日，花费899元在巫山县恒通电器手机店购买了一部蓝博兴牌智能手机，11月14日出现无法开机的故障。邓先……阅读全文
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夏日生意好帮手，美的冷柜冻力十足
http://bx.eapad.cn/News/170522064323.html 2017/5/22
(口碑家电网-2017-05-22)夏日到来，高温酷热，恐怕再也没有什么比吃上一支雪糕更爽快的事了。随之而来的是各大商铺冷饮生意的飙升，不少冷饮摊一天能卖出一两千支雪糕，销量大幅增长。当然，老板们眉开眼笑的同时，偶尔也会为冷柜的性能不佳而苦恼。普通冷柜问题多多，导致严重经济损失 不少店铺老板反映，普通冷柜通常会存在冻得慢、不够透等引发各种问题：因为冷……阅读全文
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空调维修“潜规则”横行 如何保障合法权益
http://bd.eapad.cn/News/170502104001.html 2017/5/2
(口碑家电网-2017-05-02)随着夏季到来，空调又登上了我们日常生活的舞台。我们经常会遇到空调发生的一些小麻烦大故障，总得维修吧，可有些消费者经常因维修的事情备受折磨。空调维修市场乱象：小病大修广东的陈先生最近因为空调维修备受折磨，前后维修费近千元也未能解决问题。第一次因为空调滴水和不制冷问题请来了空调维修中心的维修工，他跑了两趟，加了雪种，收……阅读全文
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奥特朗现投诉风波 三方面揭示其停滞不前原因
http://news.eapad.cn/News/170103102616.html 2017/1/3
(口碑家电网-2017-01-03)有网友在网上留言，称自己家里的奥特朗热水器用了两年就坏了。让他甚至怀疑奥特朗热水器的质量。无独有偶，又有一位网友向我们爆料，称自己家里的即热式热水器因为不出热水，在十月份频繁故障。他已经找了当地的售后维修了两次，现在又坏了。短短的十几天就坏了三次，每次维修后用了几天就又坏，这位网友现在对奥特朗的质量深感怀疑。近段时……阅读全文
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西门子洗衣机玻璃破裂反射行业久乱必治决心
http://news.eapad.cn/News/161213093901.html 2016/12/13
(口碑家电网-2016-12-13)维修服务是个专业性很强、技术性含量高的行业。由于科技的进步，制造水平的不断提高，电器发生严重故障的时候需要维修人员上门检查和维修，从而令家电“焕发生机”。但是，家电维修多年来一直为大众所诟病。由于一定的技术门槛，社会上不时出现家电维修商家凭借与用户信息不对称，进而肆意欺骗消费者。另一方面，配件没有明确的价格表，消费……阅读全文
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从此樱花卫厨粉转黑 消费者怒表不再使用
http://kt.eapad.cn/News/161207110554.html 2016/12/7
(口碑家电网-2016-12-07)作为一家号称“以高品质的卓越的产品赢得消费者喜爱和信赖，成为中国人卫厨生活进步的主导力量”的厨电企业，樱花卫厨热水器却投诉不断。一位网友在网上发表投诉称，将“从此樱花粉转黑”。他说，家里的樱花卫厨热水器已经不知道是第几次打不着火了，已经联系维修师傅维修了N次了。修师傅说是什么水质问题。可是同样是市政自来水，而且同小……阅读全文
